RESPIRITY collecte différents types de données selon vos interactions :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données de commande et paiement : détails des achats, moyens de paiement, historique des commandes.
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Données relatives aux préférences : choix de produits, couleurs, tailles, abonnements aux newsletters.
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de consultation, cookies.
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Données techniques et analytiques : informations nécessaires à la gestion du SITE, au maintien de la sécurité et à l’analyse statistique.
Ces données sont recueillies soit directement via des formulaires en ligne (création de compte, commande, abonnement), soit automatiquement par des outils de suivi.
Article 3 – Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gérer vos commandes, assurer la livraison et la facturation.
- Administrer votre compte client et faciliter vos futures commandes.
- Communiquer avec vous (réponses à vos demandes, support client).
- Vous informer des nouveautés, offres et actualités via des campagnes de communication ciblées, si vous y avez consenti.
- Améliorer la qualité, la sécurité et la performance du SITE.
- Réaliser des analyses statistiques pour mieux comprendre vos usages.
RESPIRITY ne cède ni ne vend vos données à des tiers à des fins commerciales.
Article 4 – Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les prestataires techniques et logistiques intervenant dans la gestion du SITE (hébergement, paiement, livraison).
- Les sous-traitants spécialisés respectant les normes RGPD.
- Les services internes de RESPIRITY, uniquement pour les besoins mentionnés à l’Article 3.
En aucun cas, vos données ne seront transmises à des partenaires commerciaux externes sans votre accord explicite.
Article 5 – Durée de conservation
RESPIRITY conserve vos données personnelles :
- Pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- En conformité avec les obligations légales, notamment fiscales et commerciales, généralement pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Pour les données liées à la prospection commerciale, la durée maximale est de 3 ans à compter du dernier contact.
Passé ces délais, vos données sont archivées de manière sécurisée ou supprimées.
Article 6 – Sécurité
Article 6.1 Sécurité des données
RESPIRITY met en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Ces mesures incluent notamment :
- L’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS).
- Des systèmes de pare-feu, antivirus et protections contre les intrusions.
- Un contrôle d’accès restreint aux données aux seules personnes habilitées.
- La sensibilisation régulière de ses collaborateurs à la sécurité des données.
Article 6.2 Sécurité des données bancaires
Le site https://www.respirity.com est sécurisé par un certificat SSL (protocole HTTPS), garantissant la confidentialité et la protection des échanges entre votre navigateur et notre serveur, notamment lors des transactions bancaires.
RESPIRITY ne collecte, ne stocke ni ne traite directement vos informations bancaires. Toutes les opérations de paiement sont effectuées exclusivement via les prestataires sécurisés Shopify Payments ou PayPal, qui respectent les normes de sécurité les plus strictes.
RESPIRITY, ainsi que ses éventuels sous-traitants, s’engagent à appliquer toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et la protection de vos données personnelles, conformément à la Loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 7 - Cookies et technologies similaires
Article 7.1 - Présentation générale des cookies
Un cookie, ou plus largement un traceur, est un petit fichier texte ou un identifiant qui peut être déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site internet. Ce fichier permet à son émetteur de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations pendant la durée de vie du cookie.
Le terme « cookies » englobe également d’autres technologies similaires utilisées pour collecter ou stocker des données, telles que les cookies Flash, les pixels espions (web beacons), les fichiers HTML5 (stockage local) ou encore les SDK intégrés dans les applications mobiles. Sont aussi concernées les méthodes de fingerprinting, qui combinent plusieurs données pour identifier de façon unique votre appareil. Ces outils sont parfois utilisés conjointement avec les cookies pour offrir des fonctionnalités spécifiques ou pour afficher des publicités personnalisées en fonction de votre navigation.
Article 7.2 - Catégories de cookies utilisés
Lors de votre visite sur le site RESPIRITY, nous pouvons, selon vos préférences, déposer différents types de cookies sur votre terminal afin de faciliter votre navigation ou améliorer nos services.
Selon leur origine, les cookies peuvent être :
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Internes, lorsque déposés par notre site directement, pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
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Tiers, quand ils proviennent de partenaires externes, qui peuvent collecter et traiter certaines données.
Selon leur finalité, les cookies se répartissent en plusieurs catégories :
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Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site et aux services que vous demandez, comme la gestion de votre panier, l’identification lors de la connexion, ou la sécurisation des paiements. Ces cookies sont toujours activés par défaut.
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Cookies de personnalisation : ils mémorisent vos choix et préférences (langue, affichage, région) afin de vous offrir une expérience adaptée lors de vos prochaines visites. Le refus de ces cookies peut réduire certaines fonctionnalités ou personnalisation du site.
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Cookies d’analyse statistique : ils recueillent des informations anonymisées sur la fréquentation du site et les interactions des visiteurs, pour nous aider à améliorer la qualité et la pertinence de nos services.
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Cookies publicitaires : utilisés pour suivre vos habitudes de navigation afin de vous proposer des annonces ciblées correspondant à vos centres d’intérêt.
Article 7.3 - Cookies tiers présents sur le site
RESPIRITY peut intégrer sur ses pages des services ou plugins provenant de tiers, tels que des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies via notre site, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne contrôlons pas la gestion des données par ces partenaires externes et vous recommandons de consulter leurs conditions d’utilisation pour comprendre comment ils collectent et utilisent les informations relatives à votre navigation.
Article 7.4 - Vos droits et choix relatifs aux cookies
Lors de votre première visite sur RESPIRITY, une fenêtre de consentement vous permet de choisir les types de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment en accédant à notre gestionnaire de consentement.
Votre consentement est valable pour une durée maximale de six mois, après quoi vous serez invité à renouveler votre décision. Sachez que refuser certains cookies peut impacter la qualité de votre expérience sur notre site.
Par ailleurs, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cependant, cette démarche peut limiter certaines fonctionnalités du site ou affecter la présentation des contenus.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et la manière de les gérer, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.
Article 8 – Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
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Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes.
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Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
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Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
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Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement.
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
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Droit de définir des directives post-mortem : indiquer vos souhaits concernant le traitement de vos données après votre décès.
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Droit de retirer votre consentement : notamment pour l’envoi de newsletters ou prospection.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@respirity.com ou par courrier postal à :
RESPIRITY – Rue de l'Archevêché, 94220 Charenton-Le-Pont.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours, après vérification éventuelle de votre identité.
Article 9 – Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, ou via leur site internet.
Article 10 – Modifications de la Charte
RESPIRITY se réserve le droit de modifier cette Charte à tout moment afin de la conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée en ligne sur le SITE. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
